Polycom^® 融入式远程呈现维护服务

Polycom 全球服务现已向通信和协作客户提供了近 20 年的支持和服务。 当宝利通及其合作伙伴所为您的环境提供支持时，则我们可帮助您最大程度地利用融入式远程呈现和优化的正常运行时间，从而获得更快的投资回报 (ROI)。

由于融入式远程呈现客户已跨越地域限制，因此您需要在所有位置访问专业知识以提供始终如一且高效的支持。 Polycom 融入式远程呈现维护服务通过提供无限技术支持消除了您内部资源的紧张。

• 通过访问全球全天候电话技术支持服务获得支持
• 通过提供 5 个工作日的 8 小时内现场支持和次日回复以及技术组件的高级备件更换以实现快速问题解决
• 通过始终提供优质呼叫和可预计的系统性能，允许虚拟面对面通信，从而改善利益相关者关系
• 通过定期报告系统使用率，包括计划的会议次数、持续时间和记录时间（小时）以及问题记录、分析和解决信息，从而提供计算投资回报率的数据

针对超出您现有内部资源能力或复杂性的融入式远程呈现部署，可考虑采用 Polycom 融入式远程呈现 Elite 服务。 该服务可利用具体的支持团队来增加融入式远程呈现的维护的支持，以管理并与您共同优化融入式远程呈现解决方案。

Polycom RPX™ HD 和 TPX® HD 用户通常希望获得一种优异的系统性能和直观操作。 Polycom 融入式远程呈现会议和操作管理服务可通过完成外包系统管理或增加现有内部团队来最大程度地提高最终用户的满意度。